全球企业在这两年历经疫情的洗礼,看待数位行销的方式和过往已有截然不同的转变。品牌业主或是消费者渐渐熟悉随着消费形式转换应运而生的行销科技(Marketing Technology;MarTech),包括网路上推陈出新的广告版型、推播内容、社群贴文,或是App发送的入会好礼、促销优惠。
正当MarTech逐渐深入人们的日常时,浏览器业者却宣布将停止追踪用户的浏览记录,行动装置业者也允许用户有权拒绝个人资料被搜集,为第三方数据的退场敲响警钟,促使MarTech业者面临新一波的技术考验。
品牌想要掌握消费者的行踪,将预算花在刀囗上,但消费者却只想有限度地透露个人行踪,只对真正感兴趣的网站、App或经常使用的平台留下资料,在这样的前提下,如何「最大化第一方数据的价值」,成了MarTech业者最关切的议题。
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