最近参加一个座谈会,会中讨论到现今技术外包的趋势中,先进国家将低阶的研发与产品设计工作委外给新兴发展国家的企业,台湾在此一趋势中,有相当亮眼的表现,尤其是信息电子产业,但根据美国商业周刊的分析,台湾急需要在创新上升级,才能持续确保国际的竞争力。究竟我们面临了甚么问题?
事实上,仔细分析台湾过去成功的经验可以发现,台湾在创新方面表现的特色,主要在于快速的产品改良、结构重组及成本降低的商品化及整合能耐,但市场已产生一些结构性的改变,包括:
- * 全球市场低价产品已成主流:无论是因竞争的因素,抑或为争取消费者的青睐,低价资通讯产品的推出已成为一股势不可挡的狂潮横扫全球,此一趋势对于我国争取代工机会虽属有利,但也进一步压缩我厂商获利空间。此外,为扩大市场,除了抢攻新兴开发中国家的市场之外(如巴西、俄罗斯、印度),如何吸引第一次接触计算机的消费者将成为首要任务,因此除低价抢攻外,产品造型设计亦将成为重要诉求。
- * 信息市场大厂集中度提升:在规模经济效果发挥下,大者恒大效应加速发酵。以笔记本电脑市场为例,前五大厂商可能将占有50%以上的市场,买主集中的趋势,对我国制造厂商的谈判力量将产生不利的影响。
- * 价值活动的专注:由于竞争趋于白热化,在这市场内竞逐的厂商,将逐渐专注于其擅长的价值活动,亦即国际大厂将把焦点逐渐转移至品牌经营及市场营销,而把设计制造交给台湾、南韩、甚至大陆等生产基地。因此拥有系统设计能力与全球运筹体系,将成为争取国际大厂订单的必要条件。
基本上,台湾信息产业在二十余年的发展基础之上,已从代工制造逐渐转向原创管理(Original Innovation Management)的经营模式,也就是继OEM及ODM代工模式之后,除了建立研发总部、强化全球布局与运筹体系之外,已着手建立以消费者行为需求导向之产品创新与设计,期能为客户创造更大的价值,并培养全球品牌的基础与能量。
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