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研发主管的领导之道
 

【作者: 丹尼爾】2006年05月02日 星期二

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有一位45岁的研发主管兼技术总监沈君感叹说:「现在工程师很难找,好不容易找来的人之中,有些还会中途离职。」这位研发主管过去曾是外商晶片大厂的资深技术支援工程师(FAE),多年来,他一直习惯以「单打独斗」的方式来从事设计工作,于是他身边也很少有其他工程师与他一起合作。如今他有幸被国内一家新创的电子企业拔擢为技术总监,但是,由于没有自己的团队,他已经被天天增加的工作量,压得快喘不过气了。


由于竞争加剧,一般公司最希望每一位工程师都能够单打独斗或独立作业,最不希望来了一位生手,因为公司不想花时间训练他。于是来自不同环境和背景的工程师齐聚一堂,并各自展示他们的绝技。这时,研发主管就要像电影导演一样,要尽量了解每一位工程师的才能和个性,之后,适切地分派任务给他们执行或演出,并要让他们心甘情愿和竭尽所能地发挥所长。研发主管不能再像工程师一样,只专注在技术细节上,而是要指导团队成员顺利地完成每一项专案。当然,这是一般人都知道的道理,可惜真正能实践者实在不多。沈君就是一个典型的例子。他和大多数的研发工程师一样,非常酷爱电子技术,尤其是程式设计。若是当资深工程师或FAE,他是可以胜任愉快的,但若要当研发主管,他就必须忍痛,改变自己的习惯和行事风格不可了。此外,他也犯了一般工程师最常犯的毛病:平时就不懂得「广结善缘」。他们太忽略待人处世之道了,更不懂得培养自己的人脉。不过,他们仍然保有天真憨厚的本性,外人只要了解他们的情况之后,也就比较能够理解和接纳这些「科技怪客(geek)」了。


与之相反的,是一群懂得「结党结派」的科技团队。他们不断吸引新血加入他们的组织,只要他们的领导人能跟某公司大老板或「金主」谈好「条件」,就可以带着全部的团队成员与技术投靠到这家公司。这已经是电子业的公开秘密,不足为奇了。这种领导方式已经充份实践了「广结善缘」的真义,可是如果其领导人当初答应的「条件」到后来没有兑现的话,这个团队铁定又要另谋出路了。所以,光有团队,而无实力,也是枉然的。


研发工作之难就难在这「过与不及」之间,就像电子装置要在功率、体积、效能之间取得最佳化一样,既要懂得「广结善缘」和待人处世之道,也要精通每项技术的细节。推而广之,既要懂研发,也要懂市场行销、制造、采购、人事,甚至财务、会计和法务,当然这种人非CEO莫属了。于是有很多年过40岁的研发工程师,远离了研发岗位,这也造成国内电子技术无法生根与传承的隐忧。


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