打破国内延烧最久纪录的汐止东方科学园区大火,火苗虽熄了,但衍生的议题恐怕才刚刚开锣。当天灾人祸过后,翻出管理上的死角烂账好好批斗一番,本来就是老掉牙的戏码,这次不幸中的大幸是未酿成人员伤亡,因此检讨的焦点集中于消防管理,以及受灾户的损失及如何善后。
这些高科技的企业受灾户,大多具备产险观念,因此在有形财产的部份可望获得理赔,但因营运中断所造成的无形商誉损失,则难以弥补,尤其在竞争激烈、脚步快速的高科技市场,中断时间愈长,将愈容易被客户所遗忘。恢复正常运作的关键,并不在于硬设备的重新添置,而在于既有营运数据的有无,这可以从大火延烧时,到场的公司主管冒险抢救伺服主机而可见一斑。
面对计算机几乎已是上班族一天工作的全部,每日产生的数字数据,对于企业来说其实价值斐浅,但目前除了少数的金融、电信类公司还算重视外,多数企业仍未具备数据保护的观念或作法,甚至将备份储存视为信息系统微不足道的一环,有剩余预算时再并入规划。这次的大火烧的很旺,在烧出企业无信息难以为继的困境的同时,在以知识经济为重的今天,也突显了数据备援保护的必要性。
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