台湾中小规模的传产制造、机械设备业,早在2010年开始,陆续推行制造服务化、工业4.0、数位转型等,已习惯搜集累积制程中/後段监别监控,乃至於售後维运服务的巨量数据资料,形成生产履历;未来应逐步建构数位分身,预先於实地量产前模拟加工,藉以提升良率,并减少因废品而增加排碳。
根据麦肯锡最新调查报告,未来几??所有产业都需要导入生成式AI辅助才有竞争力,包括:编程(Coding)、行销(Marketing)和客服(Customer service),以及制造业的产品设计等应用,将会产生对话式商务模式、自动生成行销内容等,都可投入数位转型的下一步。并将之概分为4大面向:产品转换、优化营运、强化行销、赋能员工,尤其是最後强调能藉此克服现今老龄少子化社会的缺工现状,而非取代人力。
估计目前全球生成式AI创造的经济价值,若以新增营收3,000亿美元为界,产业应用前5名依序为:高科技、零售、银行、旅行运输运筹、先进制造;企业功能前5名依序为:行销销售、软体工程、供应链、客户管理、产品研发。
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