博弈產業的商機相當龐大,不過此一領域無論在產品設計或驗證,都有不同於其他領域的專業,要在此處立足,強大的設計能力與長期投注的決心,兩者缺一不可,台灣工業電腦廠商威強電深耕博弈產業已久,在其高度設計能力與產業專業知識的兩相結合下,交出了漂亮的成績單。
威強電加值客製產品研發部協理陳俊宏指出,博弈機台產品多樣少量,即便在以應用為導向的工業電腦產品中,此一特色也高於其他類型應用,他表示博弈機台的單一機種出貨量並不大,但由於種類多,因此其總量相當大,以澳門為例,澳門賭場的拉霸機總書量約為2萬台,但是其機台種類和就有數百種,此一特色讓習慣少樣大量生產模式的台灣廠商難以適應。
目前台灣投入博弈領域的廠商,大多為板卡或模組廠商,輸出至客戶所在地,再由當地廠商進行整機組裝,主要原因在於博弈機台的單一機種最小訂單量並不大, 體積與重量也都相當龐大,整機運輸費用高昂,設計與輸出各博弈機台可共用之板卡或模組能取得批量的經濟效益, 因此這種分工作法是最符合效率且對小量需求較有彈性。
與其他廠商多以賭場博弈設備為出貨主力的方式不同,威強電的主要博弈機種為樂透彩票機,跨入已有7年,全球年平均出貨量約5萬台,佔威強電的整體營收約20%~30%。
陳協理指出,彩票機外觀與一般零售店舖使用的POS機看來類似,但其實功能取向不同,設計也有極大差異,多重的安全機制是必要的, 彩票辨識正確率要高, 每筆交易時間要短要快, 在穩定性需求方面,零售店舖的POS當機,還可以人力方式收銀交易,彩票機若停擺,投注站的營運就勢必停擺,若長此以往,將對整體營收帶來重大影響,因此如何讓彩票機可以穩定運作,甚至是斷電或異常情形發生時之資料安全, 備援系統及快速修復的需求, 是此類型機台的設計重點。威強電設計彩票機也特別針對功能性做了模組化的設計, 讓各功能模組能夠很容易做拆換, 讓系統營運上平時機台的維護與維修能有更高的週轉效率。
除了特殊設計外,備貨壓力也是彩票機領域的高門檻,各國樂透彩都由政府主導,再發包給民間企業運作,這類型的訂單的交貨期都相當短,當營運廠商確定後,彩票機供應商必須在2~3個月內開始出貨,接下來依數量多寡須於1~3個月內讓所有銷售點機台裝配完成並上線營運,在此壓力下,拿到訂單的廠商必須在短時間內備好龐大數量的彩票機,設計出標準安裝上線程序,並安排上線前之教育訓練, 讓營運廠商與終端的彩票販售業者可以按照SOP順利安裝上線。
不過高進入門檻也保障了此一領域廠商的商機,陳協理指出,彩票領域的營運週期約為7~10年,而不像賭場營運易受景氣影響,彩票的單一投注金額並不高,對消費者而言負擔不重,而往往驚人的總獎金,更使其在景氣低迷時期,反倒業績高漲。
彩票機的不受景氣影響特色與博弈機供應鏈相當封閉的特色,讓從事機台設計者的商機也隨之穩定。陳協理表示,彩票機方面, 目前威強電的彩票機已出貨至全球,美國有40幾個州採用威強電的機台,歐洲也有高於六成的市占率。 賭場博弈機方面, 這幾年也已順利打入幾家賭場博弈機大廠之供應鏈, 接下來威強電將持續投入研發資源, 以維持技術領先之地位, 在此領域深耕布局。