每個人都了解VoIP的各種好處，而隨著WLAN技術的成熟與市場的成長，通過WLAN的無線的VoIP服務，看起來是越來越可行。且結合無線WiFi低建置成本的網路環境，以及VoIP的效益，在WLAN上提供VoIP（一般稱為VoWLAN），似乎是無線WLAN最大的殺手級應用。

VoWLAN在公共區域使用的進展與面臨的困難

目前國內外開始有多家廠商生產製造VoWLAN的手機或PDA的軟體，包含像Spectralink、AireSpace、Proxim、Symbol、Cisco、Nortel，及Alcatel等國外大廠，都把今年的VoWLAN市場當成啟用的前哨戰，而VoWLAN的手機也開始下降到400美元以下，適合許多有需要的企業使用。去年一整年，Spectralink與Symbol兩家公司雖然只出貨了三萬台VoWLAN手機，但預估今年的出貨量將會有數十倍以上的成長。而像美國的Lowe’s連鎖點，也會開始全面在店面使用無線IP語音的技術，以作為內部通訊之用。
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