數位轉型是當今最熱門的議題,在今天,數位轉型不再是各行各業的選擇題,而是面對未來挑戰的必要手段。當多元化通路的資訊接收模式已經成型,新科技也逐步成熟到可以優化生產及服務流程,加上大環境愈來愈急迫需求高品質數位人才,特別是近期還有通貨膨脹、疫情來襲與國際政治動盪的嚴峻挑戰,也使得更多企業認知到數位轉型是攸關企業存亡或更進一步發展的關鍵。也因此,善用大數據及數位化科技,加上新一代的AI與ML能力,就有機會讓企業擺脫陳舊包袱,透過數位轉型讓企業管理與客戶服務煥然一新。
數位轉型賦予企業在IT架構上,帶來更高度的安全性與敏捷性,而透過AI與大數據,不只能從龐大的資料庫中,提煉出精準的分析依據,也可為團隊的協作與溝通提供更多的可能性。目前在疫情期間,大數據與AI的結合,已經協助許多企業在市場的不確定性中,做到彈性的應變以及風險的分散。
數位轉型持續發生
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