雖然，當今全球的電信市場混沌不明，可是語音（voice）應用仍然是服務供應商、設備供應商、半導體廠商及消費者們的最愛。不管是舊有的電話網路服務（plain old telephone service；POTS）、以寬頻傳輸語音（voice-over-broadband）、以封包傳輸語音（voice-over-packet）或能整合語音與數據的新技術，它們都向我們清楚的說明：「語音代表著龐大的商機。」目前，語音市場佔電信業者總營收的80％，未來它將持續佔有重要的地位。

根據Legerity的市場調查，全球的POTS用戶線在2002年新增7200萬條，2003年將增加8600萬條，2004年將增加9300萬條。

當美國人已經習慣於POTS的電話服務時，中國大陸和印度的數十億人口並不以POTS的服務為滿足，這些國家的市場需求勾勒了語音市場的前景。全球「公眾交換電話網路（Public Switched Telephone Network；PSTN）」如今已經演化成「封包型（packet-based）」技術，這種演化是以實用性和資本規模為動力不斷地前進；以寬頻傳輸語音（VoB）正代表這其中的一種技術。In-Stat預估今年全球的纜線電話（cable telephony）用戶將成長25％。
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