在這21世紀初的經濟不景氣影響下，使得許多企業不得不尋求有利的法寶來提昇自我的競爭力，從電子商務、企業e化到現在的ERP、CRM。然而這些原先被認為是仙丹妙藥的法寶卻無法達到預期的效果，許多知名的大型網路公司或是電子商務網站，也因為獲利不盡理想紛紛在網路的舞台上下台一鞠躬。究竟出了什麼樣的問題，讓這個世界上最大的市場 － Internet 成了謎樣的百幕達三角洲，使許多企業大船迷失其中？
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