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按步就班做好一對一關係行銷管理
 

【作者: 胡珮高】   2000年11月01日 星期三

瀏覽人次:【4219】

你或許也有這樣的經驗,早晨,在經過巷口的一家傳統豆漿店時,老闆從熱騰騰的霧氣中探出頭來:


「王先生!早!今天想要吃什麼嗎?是不是要飯團加蛋?」


「我今天早上起來腸胃不適,我看還是一碗熱豆漿好了。」
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