企業導入知識管理就像人做運動一樣，是不斷強健自身的體質與競爭力。在初期，企業是否導入知識管理的差異並不容易看出來，但時間一久，知識管理在協助員工學習成長、經驗傳承、以及讓企業錯不再犯的功效就會逐漸發揮，是否導入知識管理制度與系統的企業之間的競爭力差距就會顯現。

企業導入知識管理的方法、步驟不只一種。市面上、網路上也有很多的參考資料與成功案例可供有心人做參考，同時也有不少顧問公司與教授出書說明相關的理論與導入方法。在本文中，簡單地整理了一些在客戶實務上常用的步驟與方法，並整理各步驟相關的重要注意事項供各位參考。

八大步驟，清楚掌握知識管理關鍵
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