度過產經環境波濤洶湧的2019，時序進入2020。就整體情勢觀察，2020年可總結為平庸化成長與破碎化市場兩個重點。根據評估，2020年全球經濟可望緩步回溫，然而回升幅度有限。美中貿易與科技衝突持續，帶來高度的市場不確定性，難有明顯成長動力。

而針對美國對中國大陸的貿易與科技制裁，高科技製造業者需持續分散生產據點，因應未來可能發布的關稅與非關稅貿易制裁措施。加上多國持續發展智慧製造相關政策，以誘因吸引國際業者投資設廠，驅動高科技製造業者在多元國家展開佈局，使生產據點更分散與破碎，可預期規模經濟生產型態將朝Made-in-Everywhere轉變，往更貼近市場、講求變樣變量、具彈性的智慧製造生產模式與供應體系發展。

電子網通產業2020十大趨勢

以下分述電子網通產業及資訊服務業2020重要的發展趨勢。在電子網通產業方面：

趨勢一：5G應用帶動半導體市場與技術需求，包含化合物半導體需求增加、5G天線模組帶動AiP封裝技術發展。

趨勢二：串流服務與邊際運算，推動微型化雲服務資料中心。邊際運算基於智慧連接、即時反應與資料安全，推動終端裝置與邊際設備連接，形成智慧化環境，特別是針對智慧製造、智慧醫療等特定場所設備，從下而上形成微型化雲服務資料中心，未來伺服設備與網路架構朝新規格、新應用發展值得觀察。

趨勢三：彈性化邊緣運算架構。相對雲端運算，邊際運算採用更去中心化的思維來設計運算架構，在介於雲端、終端間建構更多元的運算結構、產品與軟硬體服務。可預期未來終端設備運算、儲存、連結效能將進一步改變，軟體定義、網路虛擬技術走入邊緣端。

趨勢四：工業數據即服務。產業經過連網化、數位化過程之後，工業數據開始大量被蒐集，為了有效反應並解決製造業營運問題，具產業特性的工業APP將成為工業雲平台與需求廠商的關注重點。

圖一 : 5G商用新架構。全球已有27個國家、超過50個電信營運商布建5G網路。

趨勢五：5G商用新架構。全球已有27個國家、超過50個電信營運商布建5G網路，主要布建架構為非獨立式（Non-standalone, NSA）5G NR組網。為實現智慧製造、智慧醫療、智慧交通等下一代創新應用，獨立式（Standalone, SA）5G NR架構將扮演重要角色。另外，5G收費新模式也是觀測重點，電信營運商將進一步思考如何設計多樣化、客製化資費方案，針對B2C市場有穩定營收，在B2B商用領域則藉由更靈活的商用模式擴展市場。

趨勢六：智慧手機再成長。過去兩年智慧型手機市場出貨量陷入停滯，預期2020年5G手機將開啟換機潮，驅動智慧型手機市場重回成長，根據MIC預估，2020年5G手機出貨將達2.6億支、2021年達5.4億支，隨著5G零組件規格升級，將帶動半導體、射頻元件、散熱、電路板、被動元件、天線、記憶體產業成長。

趨勢七：免執照頻譜競逐。1GHz-6GHz的中頻資源因具備高容量、覆蓋佳等優勢，受到業者關注，其中以6GHz為近期主要目標。不僅Wi-Fi陣營極力爭取作為下世代高速Wi-Fi技術的基礎，行動通訊業者也同樣視6GHz為關鍵頻譜資源，期望以6GHz支援5G網路布建。

趨勢八：固移融合（FMC）新境界，5G建設面臨諸多難點，而重拾固網與移動融合的網路架構，能協助營運商運用固網資源來打造多元網路傳輸方案、支援網路切片應用，且能減少建設資本支出，共享所有網路資源。3GPP、Broadband Forum、全球營運商、設備大廠等以過去研究為基礎，攜手共同訂定5G FMC工作項目，包含核心網路的服務協議、傳輸層接口整合與終端設備共用等，納入5G R16標準內，預計於2020上半年釋出。

趨勢九：高速交換器升級。5G網路中，基於低延遲與物聯網所支持的多人雲端遊戲、AR/VR、智慧製造與V2X等應用，將帶動分散運算與儲存需求，尤其邊緣運算市場最受到矚目，更助攻網路設備市場規模成長，其中微型資料中心與超大規模資料中心建置將直接促進交換器出貨，主流規格100G滲透率持續提升，而400G交換器產品也已開始向資料中心業者出貨，目前更前瞻的800G以上技術也在研擬中。

趨勢十：Wi-Fi新規展觸角。Apple、Samsung等智慧型手機大廠陸續採用Wi-Fi 6，晶片商也納入行動通訊SoC架構中，預期加快普及速度。放眼未來聯網市場，IEEE與相關業者已展開新規格制定，以高速、低延遲、低功耗等為目標，制定如下世代車聯網通訊802.11bd、光無線傳輸802.11bb、綠色物聯網通訊802.11ba與精準定位應用802.11az等規格，將於2020年起陸續完成制定，準備商用，期望滿足各式聯網需求，爭取物聯網時代新商機。

資訊服務業的2020十大趨勢

趨勢一：貿易戰下的資安新商機：貿易戰持續，美中在資通訊產品上的不信任，凸顯臺灣在國際資安產業的重要角色，衍生新一波資安產業商機。除此也帶來臺灣供應鏈如晶片、元件及產線等資安防護需求。臺灣長期為駭客攻擊主要對象，可發揮累積多年攻防經驗，作為資安試煉場，鎖定關鍵行業領域發展資安防護技術。

圖二 : 過去兩年智慧型手機市場出貨量陷入停滯，預期2020年5G手機將開啟換機潮。

趨勢二：區塊鏈建立數位信任：不實新聞與偽造內容持續蔓延，可能造成品牌危機與市場商機，也驅動國內外企業對數位信任的需求。區塊鏈去中心與不可竄改等特性可用於資產保護與追蹤，是建立數位信任企業的基礎，未來將逐步從金融擴散至醫療、製造、零售等行業。

趨勢三：數位分身強化產品開發（Digital Twins）：對製造業來說，當物聯網、感測器、工業數據逐步到位後，數位分身是邁向智慧製造不可或缺的一環。數位分身透過感測器掌握目標物體的真實狀況，企業可精準而快速的反應各種變動，改善實物或系統操作，強化產品開發能力，未來逐步導入在高複雜度、高風險、高停機成本等領域。

趨勢四：智慧零售一條龍服務：過往零售業核心價值在店面空間與銷售通路，未來則在協助商品業者蒐集消費數據，並將數據轉化為決策依據。除了發展多年的熱點分析、消費數據分析之外，逐步至選址、設計、店員培訓、新產品市場前測分析、空間設計、物流配送等，建構出一條龍的智慧零售服務。

圖三 : 對製造業來說，當物聯網、感測器、工業數據逐步到位後，數位分身是邁向智慧製造不可或缺的一環。

趨勢五：開放銀行驅動創新金融：在消費者的同意下，勢必有更多金融數據開放出來，以API作為交換數據的樞紐，更多銀行或第三方業者取得消費者資料提供金融服務。

趨勢六：行動支付打造點數經濟：行動支付普及後，衍生的點數回饋從單純累積用戶忠誠度，逐漸走向企業合作的工具，點數更被作為企業洽談行銷合作、競合策略的重要媒介。2020年後可預期幾家強勢企業將聯合夥伴組成點數聯盟，建構點數經濟與生態體系。

趨勢七：第三波網路新創：目前ICT產業正處第二波網路新創浪潮，領導者善用網路效應、追求網路紅利的平台業者，2018、2019許多獨角獸接續上市，多為追求閃電擴張的B2C平台。隨AIoT技術演進，第三波新創浪潮將由垂直領域新創引領風騷，如智慧醫療、智慧交通等，擁有領域專業的B2B產業合作夥伴將成為發展關鍵。

趨勢八：企業加速參與新創：數位轉型趨勢之下，企業為加快創新速度，國內外大型企業積極尋求與新創進行合作，積極進行外部創新，透過新創加速器模式接觸新創與尋找合作標的，並成立企業創投來投資與併購新創，將外部創新轉為內部資源，除了帶動企業成長與轉型，也帶動加速器行業興起。

趨勢九：萬事萬物皆可訂閱：訂閱服務受到使用者青睞，各行各業開始衍生出多元型態的訂閱方案，從B2C到B2B，包含食、衣、住、行、育、樂等領域。多家領導企業先後推出訂閱服務為最值得關注的新興商業模式，可預期營收表現將逐漸取代傳統收費，成為主要營收來源。

趨勢十：數位轉型趨勢方殷：科技浪潮帶來數位轉型難題，企業已開始評估並逐步進行數位轉型，但與日俱增的轉型壓力也讓許多企業陷入焦慮。另一方向，數位轉型創造了資訊軟體與服務業者新商機，發展重點在於整合軟硬體產品並提供數位轉型顧問服務。