在汽車和行動裝置上,語音助理能夠簡化使用者對裝置的操作,為用戶帶來更加便捷、有效率的生活體驗。研究機構Gartner指出,預計到2019年,智慧型手機用戶在人機互動中20%將是使用虛擬個人語音助理(VPA);而車用語音助理方面,預計於2019年智慧語音助理搭載率將達55%。此外,Gartner更估計,在未來兩年內,將有50%的各類搜索會透過語音指令實現。
語音介面,或稱語音辨識,是架構在深度學習、大數據及其專屬運算法則而成的技術,雖早在20世紀50到60年代時便已有這項概念,然當時卻受限技術及科技發展,直到2011年,深度學習、大數據及雲端運算逐漸成熟後,才建構出的技術。
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