背景

近期台灣多家工具機業者，包含公會在內，都紛紛示警指出，從現在起，到明年整年，工具機產業恐怕將面臨一波市場的低迷。然而造成這次不景氣的原因十分複雜，包含通貨膨脹、戰爭、地緣政治，以及貨幣的波動，因此要回復正常的成長，也尚需一段時日。因此，產業先進除了建言政府要大力協助之外，也再度重申機械業與工具機業者要盡早展開轉型的工作，以強化自身的競爭力。究竟轉型要做什麼？具體項目有哪些？又可以獲取哪些益處與優勢？本期的新聞十日談，將一一進行拆解！

主持人：CTIMES副總編輯 籃貫銘

與談人：資深採訪編輯陳念舜、資深編輯王岫晨

[問題1]到底工具機業者遭遇哪些挑戰？又是什麼原因造成這些困境？

答：陳念舜(簡稱陳)：展望工具機產業直到明年的景氣恐不容樂觀，主要面臨的挑戰包含通貨膨脹、俄烏戰爭、地緣政治及貨幣的波動等，可分為灰犀牛、黑天鵝兩類現象：在「灰犀牛」部分，由於台灣工具機產業長年以來無法擺脫的匯率波動和關稅難題，造成工具機產業在出口的競爭力受到限制。適逢2018年起肇因於地緣政治的「黑天鵝」來襲，不只有美中貿易、俄烏戰火燎原；加上2019~2021年COVID-19疫情對全球的影響，也造成台灣工具機產業產生大量出口的庫存情況，而受匯率影響形成未來必須面臨國際上競爭的壓力，這方面需要政府協助業者度過難關。

王岫晨(簡稱王)：台灣工具機產業面臨兩大瓶頸，一是工具機的零件多元且複雜，庫存率偏高，約達50%，相較於日本只有23%，這對於台灣整體工具機產業的全球競爭力有所影響，當然是需要優先改善的部分；二是產品可靠度，說到工具機不外乎精準度和品質，這其實反應在可連續工作的時間上，可靠度越高，連續可運作生產的時間越長，無須頻繁停下機器維修；改善的方法是提高工具機的品質與可靠度。建議以鄰國日本為借鏡，想辦法縮小台灣與日本之間的庫存差距為改進的目標。

陳：至於出口市場受限的問題，由於國外的區域自由貿易協定遲遲不到位，過去較仰賴中國市場，未來與美國洽簽貿易協定，希望進一步開放市場；而毛利率低落，工研院提出附加價值率的概念，亦即銷售利潤必須和進口原物料達到平衡，工具機產業比較仰賴日本的控制器及鋼鐵、馬達原料的限制，造成國際競爭力不如日本。

王：全球的原物料價格上漲，特別是金屬部分，帶給台灣工具機業者的成本壓力大，造成國際競爭力的下降。

[問題2]轉型已是老生常談，具體究竟要做什麼？又有哪些項目呢？又可以獲取哪些優勢？

答：陳：在未來轉型之路，台灣工具機產業控制器部分受限於於歐、日系品牌，而工業4.0在CNC觸控系統會受限，尤其是國產感測器方面，在於機器成本，當台灣業者的產品利潤無法提升，是否能夠將價值轉嫁到價格上做反應形成壓力，需要政府及法人來協助業者創造出更高的商業價值，甚至於創造出一個新的商業模式，能夠大幅提升工具機的獲利，業者才會有意願轉型升級。未來工具機產業若想要繼續轉型升級的具體項目，如何結合使用者經驗創新仍是關鍵。

王：工業轉型的最大目標當然是要能夠朝向工業4.0的願景。但工業4.0是一個很龐大的概念，其中有複雜的技術，所以轉型要從最簡單、最基本的部分進行。要邁向工業4.0的數位轉型，工廠必須走向智慧製造，需從最基礎的連網、稼動率、機台做起。沒有連網，設備的狀態都無法收集，就無法優化提高稼動率，更無法瞭解產量與品質。通常在工業市場及工業環境，大數據是不可或缺的一個元素，由此部分轉型應該會是比較容易進行也最快的方式。

陳：近兩年公會推動希望工具機產業在進行一些動作、各種工法時，可以做一個開放化API的方式，透過SaaS微服務廠商將軟體及工法整合創造更高的價值；另外在硬體部分，現今推動產業共同規範，希望把工業產業鏈從小螺絲釘到關鍵零組件都能做共通的規範，在一個共同規範下的硬體、零組件，再與開放的軟體相結合，相對地降低進入大數據技術的門檻，一步步累積起來才能達到轉型的目標。

[問題3]從兩位的實際觀察，目前我們的智慧機械實際的發展情況是如何？有哪些地方是欠缺的？

答：王：提到智慧機械，免不了會想到AI。很多現代化的工廠，都會希望透過大數據來提高稼動率，或者可以更快速預測到產線故障及儘速反應，以減少產線設備故障的時間，有更好的產出效能。透過AI做數據的收集和後端分析，再進一步優化整個產線生產的效能，然而要加入AI，將工廠設備整個換成智慧生產及製造時，廠商就必須升級，而升級必須考量成本。面對導入高度自動化或AI設備，這些智慧機械的高成本，常常會讓很多企業主打了退堂鼓。

而在導入這些設備後，又需要有專業人才進行數據分析管理，形成廠商的人力缺口。從成本、人才到人力，為目前工具機業者面臨到是否投入轉型過程時較大的問題。

陳：在早期的工業4.0時代，台灣高聖精密透過大數據的改良模型，將原本機器上安裝的感測器數量縮減，相對降低硬體的成本，也同時增加大數據、軟體分析的人才要求，這部分也是台灣工具機業者較缺乏的弱項。此外，推動ESG的目標是目前台灣工具機產業大廠正在推廣的工作，也希望創造更高的商業模式，然後吸引到更多元化、跨領域的人才進入產業。

推動轉型之際，必須注意到連結地方、國際和未來，包括將國產化資源和整機廠合作於場域驗證，爭取國外買主的認同，以及研發創新的技術，多方整合能夠落實到智慧機械未來的需求。