羅姆台灣不一樣了。

外人也許還看不出，但你若是羅姆台灣的員工，或者合作夥伴，你一定可以明顯感受，而這個改變的發動者，就是羅姆新任的台灣區董事總經理廖錦玉。

大家稱為「O總」的廖錦玉（Olivia Liao），有著不同於一般科技人的生涯。她法律出身，在東京大學取得法學碩士，擁有律師資格，專長專利法，更待過法律事務所，直到2008年才加入羅姆。

圖一 : 羅姆台灣區董事總經理廖錦玉(攝影／陳柔伊)

在羅姆這十多年的職涯裡，廖錦玉除了負責大中華區的法務智財項目外，也陸續接觸了羅姆台灣的行銷與全部行政管理的事務，讓她對整個羅姆台灣與大中華區相關的業務與市場有更深入的了解。

儘管不是理工和商管科系畢業，但廖錦玉以優異的經營實力贏得了日本總公司對她的信賴，並在2018年12月被拔擢為台灣區董事總經理，同時身兼大中華區法務智財負責人。

推動組織調整 強調客戶服務導向

「你知道我一顆晶片都沒賣過嗎？」廖錦玉笑著說。

這是句極謙虛的話，但她說起來自信十足。而自信的背後，自然有她的理由，就是她在羅姆十多年的歷練，以及早期的律師經驗，讓她對於找問題和做關鍵決定，有著異於常人的精準與快速。

這種快速與精準的特質，以及對羅姆業務深厚的理解，完全反應在她的經營策略上。她甫上任，就立即推動羅姆台灣的組織調整，並在短短2～3個月內就將新組織確定。她把過去以產品別為基準的業務模式，轉為以客戶導向為主的業務架構。

另一個重要的改變，就是把FAE團隊從技術部門，納進業務團隊，讓客戶的銷售與技術服務可以更緊密的結合，提高對市場的反應速度。

然而這些組織調整的想法並不是天外飛來的靈感，而是廖錦玉多年在羅姆累積的經驗。她表示，在管理部的時候，她就需要針對營運狀況提出分析報告，目前所作的改變，都只是當時的分析報告的建議方針，只是現在更能夠親力親為來執行。

增加標準IC銷售 看好風扇馬達、電源與電動機車

「專用IC太多，不是件健康的事，對我們和客戶都是。」廖錦玉說。

針對市場與產業的方針，廖錦玉指出，依據羅姆總公司的規劃，海外市場的銷售希望能占整體收入的50%，而台灣市場則占其中的10%。依照她的分析，她發現過去羅姆銷售很多的專用的零組件，一旦市場或是客戶策略調整，不只羅姆，連客戶本身也很容易產生庫存。

「我們會建議客戶現在多備一點標準IC，因為這些產品接下來可能會出現產能有限的情形，屆時多買的保障庫存就顯得格外重要。」廖錦玉說。

而羅姆近年來持續加強在小信號產品設備的投資，企圖攻略小信號產品世界第一的寶座，這些都有助於羅姆台灣加重在標準品元件上的銷售力道。

此外，廖錦玉也強調，羅姆產品多數的元件都達到車規的標準，在穩定性與耐用性上都十分卓越，如果提早綁定採購，當初的成本經過長時間的攤提，其實是相當經濟的做法。

而從過去的銷售分析報告中，廖錦玉也看出羅姆台灣有幾個產品應用非常值得開發，其中「風扇馬達」是她最看好項目。她指出，風扇馬達一直是台灣很穩定的產品，但羅姆卻很少在此領域推出新品，因此若能夠進一步找出客戶所需要的規格，就有可能在此市場大幅成長。而她預計大約2～3年的時間就能夠有所成果。

圖二 : 從過去的銷售分析報告中，廖錦玉看出羅姆台灣有幾個產品應用非常值得開發，其中「風扇馬達」是她最看好項目。(攝影／陳柔伊)

而除了風扇馬達之外，對於羅姆近幾年積極投入的SiC等新世代功率元件，更是台灣市場鎖定的策略產品 ; 而旗下電源管理晶片（PMIC）的發展，特別是與NXP在智慧音箱這種新概念IoT應用的合作上，也是相當令人期待。另外，汽車電子和電動汽機車也是她認為非常有潛力的市場，尤其是車載顯示系統的顯示面板（Display Panel）正是台灣的強項，而電動機車的成長潛力也非常龐大，都將是羅姆台灣持續深耕的領域。

家庭與事業須兼顧　女性經理人的挑戰更大

如果不說，你完全看不出來廖錦玉已經是三個小孩的媽媽，而作為一個職業婦女，尤其是一個高階主管的職業婦女，廖錦玉完全沒有因為肩上更重的職責而輕忽的她身為母親的責任，依然堅持每天親手為她的兒女們準備早晚餐，陪伴他們作功課，

「這是很不容易的，男性工作者通常做到這個位階後，幾乎已經沒有在做家務，但女性是不能不做的。」廖錦玉有點感嘆的說。

不過也因為這份堅強、這份柔軟、這份對家庭和工作的堅持，讓廖錦玉展現出完全不同的領導作為，更細緻、更強調溝通，同時也更勇於行動。而這些個人特質與行動，未來也將逐漸轉換成具體的成果，不僅影響內部團隊，同時也將帶動羅姆在台灣市場有一番新的氣象。