2005年10月15日台灣開始實施行動電話號碼可攜式（Number Portabitity；NP）服務，提供行動電話用戶不需要更換號碼便可更換行動電話服務公司。此一服務在韓國與香港，皆造成行動電話用戶的移民風潮，甚至在香港地區，因激烈殺價導致多數行動電話服務公司出現虧損。因此對於中華電信、台灣大哥大、遠傳、威寶與亞太行動寬頻等行動電話服務公司產生何種程度之衝擊，將重新塑造台灣行動電話用戶板塊面貌。

台灣行動電話市場之發展，在電信自由化初期，新進之民營行動電話業者以積極性費率，搭配各項行動電話補貼方案，大幅吸引新進用戶同時瓜分中華電信既有用戶，並讓台灣行動電話普及率一度超越100％。隨後由於政府在預付卡的申請程序及可申請門號總數實施嚴格限制之後，主要電信業者的用戶開始減少，至2005年第二季台灣的行動電話總用戶數達2066萬人，普及率下降到86％，中華電信用戶約為800萬戶，其次則是台灣大哥大與遠傳電信分別是630萬戶與610萬戶，整體競爭態勢呈現三分天下局面。

面對行動電話號碼可攜式服務之實行，三大行動通訊服務業者中華電信、台灣大哥大及遠傳電信早已低調地利用較高的行動電話補貼金密集進行舊用戶提前續約。至今綁約用戶佔台灣整體用戶結構高達六成比例，所以可自由更換行動電話公司的行動電話用戶約有800萬戶。其次針對號碼可攜式服務，電信總局規定每天轉換人數上限為一萬人次，號碼更換手續時間為四個工作天內，且需收取240元新台幣手續費。整體而言，因用戶普及率已高，若採取低價策略，仍只是在搶食既有的用戶群，對擴增整體用戶規模幫助有限，且易淪落惡性價格競爭，不利ARPU之維繫，再加上三雄鼎立形成平衡競爭局面，因此觀望局面居多，預計短期市場衝擊有限。

不過新的變數是3G服務陸續開台，由於3G系統擁有較高之系統容量優勢，對於3G行動電話業者而言，3G提供了低成本語音通訊之空間。其次對於亞太行動寬頻與新進的威寶電信而言，本身客戶規模小或是尚無客戶，因此為積極搶佔既有電信業者之客戶，勢必將會利用號碼可攜式服務以低價策略搶攻用戶，預期亞太行動寬頻與威寶電信開台後將會是價格戰之發動者。

未來，行動電話服務公司除了會因價格戰而調低費率外，亦將採取低價手機綁住客戶，此點對於品牌行動電話業者而言，其銷售管道將會更往Operator Channel發展，換言之，以台灣目前Operator 與Open Channel比例約為7：3而言，未來前者之比例將更為提高，此舉對於國際品牌行動電話大廠有利，卻對區域性品牌行動電話廠商有害。（作者現為資策會MIC資深產業分析師兼研究經理）