在生活習慣的驅動下,我們總是因循苟且的過著日子,且在一個執著點上起起伏伏、忽大忽小,可以說是樂此不疲,但也可以說是無可奈何,這就是所謂的垂直思考模式。但事物不可能一成不變,環境也不可能永遠如此,每當到一個時代的轉淚點的時候,我們不只得洗心革面來應變,甚至得脫胎換骨來重新開始。數位網路化的新環境就是一個大時代,相信此後人們將面對更為頻繁的週期性變化,雖然它並非沒有理路可依循,但不如養成平行思考的習慣,才不會窮於應付。
平行思考的模式就是一種獨立人格的養成,也是非中心化的扁平式管理。過去數百年以來,當工業革命如火如荼的展開之後,為了追求生產效率,金字塔式的組織相當有用,也對社會結構造成莫大的影響,於是工商社會就像脫離了大自然一般,人們集中在大城市裡創造經濟價值,也整合在固定空間裡生產物質利益。這樣的模式我們已經習以為常,然而進入數位網路時代之後,正加速地解構這樣的狀況;人們希望迎向自然,也想要活出自己。
從生活的型態來看,人類在遠古時代起就是以行動化的模式在工作,而現代的辦公環境則太多束縛、太過對立,也太少學習了,當資訊科技發達之後,人們就會尋求E化與M化來回歸與大自然的互動。所以,行動化辦公只是回復到以前的工作環境,或許添加了資訊科技的裝置,讓我們神通更為廣大而已。
有人說,M化就是把企業有形的界限完全打破,這樣想當然是比較有創意與建設性的空間,但更多的人只是把M化當做產業革命的延伸,所以不外乎認為建立行動辦公室就是要提升效率與降低成本。其實這些都是倒果為因的想法,相當程度地背離了時代的趨勢與人們的需要,因為是人們厭煩了傳統辦公環境的單調矛盾,才想要走出束縛,而不是為了提高效率來要求M化。
因此,以M化的三項要素來看,任何時間〈Anytime〉、任何地點〈Anywhere〉與任何裝置〈Anydevice〉的網路建設與內容連結,才能打破傳統辦公的藩籬。而且過去一路走來的電腦數位化基礎也不可或缺,因為有了辦公室自動化〈A化〉才建立了管理電腦化〈C化〉的基礎,有了管理電腦化才建立的數位網路化〈E化〉的基礎,有了數位網路化才建立了行動化辦公〈M化〉的基礎。
然而這個世界演變是不可能停頓的,所以在M化之後呢?我們該怎麼繼續走下去?當然還是要發揮平行思考的本能,這樣就能活活潑潑地不受侷限與束縛,就像王維所說的「行到水窮處,坐看雲起時」一樣,再來個「氣化」吧!