前言

線上教學可說是除國防外，網際網路的最原始運用方式，因為網際網路本是興起自於大學校園間的網路串聯，時至今日，已成為企業跨足網路發展的另一據點，不論是配合本身產品的教育訓練提供，或是開創新的教育市場，均希望以網路打破距離障礙與實體教室的建置限制，當然便宜的事必然大家一起做，一窩蜂的教學網站也在2000年年初後開始顯現。

經營教學網站，短期內要獲利非常之難，僅能用「教育是長期的事業」、「一年建網、十年樹木、百年樹人」的正義語句軟化投資者的立場，雖是短期權宜，但是觀察民間補教、公私立學校、甚至資訊革命帶起的學習風潮等，又使人覺得大有可為，至少有點公益味。競爭激烈之際，必須掌握的重點在於虛擬學校的後台管理、針對特定族群的行銷手法、以及課程的表達方式，在此筆者即以本身較為熟悉的網路多媒體領域，為各位介紹一些新興的技術。

傳統的圖文教學網頁

傳統的教學網頁，最簡單者是以圖文的方式表現，加上分頁與超連結，如同一般平面出版品的線上版，當然不能抹滅出版者與世界共享的苦心(此談的是免費資源)，因為畢竟領域專家兼多媒體行家是何等的不易。之後GIF動畫的運用，產生些許動態，而JAVA Script的mouseover(或是rollover)等滑鼠級互動表現，讓畫面變化更為多端，只是針對學習效益而言，可能還有點距離，而且製作不易是其中的主要問題。

對於所謂互動

其實Web的超連結，已經達成互動的基本要求，因此以HTML為基礎的課程架構已經無所謂互動的基本問題，隨之考慮的是學習效果，學校教室內有教師、同學等較複雜的面對面人際關係，網路上則有更廣闊但虛擬的網友情誼，如何整合其間的優點，基本上先模擬創造新的線上學習獨特性格，甚至超越傳統教室教學方式，這可是教學網站面臨的大問題。

軟體操作的錄製與播放

在網路上居大部分的電腦教學課程中，軟體操作又佔了主要部分，傳統形式以捕捉螢幕畫面，加上標號，難以表達連續的動作，於是幾個新的學習網站均擁有自己的解決方案。這一類播放程式主要是操作簡單，具前後翻頁功能，有些支援語音說明，不過多需要外掛程式以幫助瀏覽，而且課程檔案大小至少在100KB以上，適合已經有寬頻連線的使用者。

Animated Viewlets

這是目前發現播放最無困難的方式，主要是不必安裝外掛程式，因為其採用JAVA Applet技術，將軟體的連續操作過程分割為數個不同畫面，中間以滑鼠的移動動畫串起，並可加上文字說明方塊，如(圖一)。其也帶出一個新的營收方式，即上方的廣告，所以目前這軟體免費供使用，甚至開發公司會付廣告費給使用者，相當有創意，您可以由(www.qarbon.com)免費下載，不過目前的版本不支援語音，也無法鍵入中文是其缺點。

《圖一　ViewLet的特點是將廣告Banner與教學影片結合，且影片可直接瀏覽，檔案亦小》

Learning anywhere 2000

宏網益智八十(1to80.com.tw)所提供的播放軟體，由國內逍遙遊資訊(learning-anywhere.com.tw)研發，必須先下載3.21MB左右的程式，功能已屬完整，特別是支援語音說明以及Streaming支援，如(圖二)。研發公司將其式視為套裝軟體銷售，校園使用者應該是主要市場，另外其會利用瀏覽者現有的滑鼠指標作為瀏覽畫面時的指標，雖然時間短暫，但是十分不便。

《圖二　Learning anywhere 2000功能完整，可說是中文環境中錄製軟體操作過程的第一選擇》

Web-Guider網頁導覽器

主要在網路大學(joyhub.com.tw)網站上使用，由國內摩司資訊所研發(2mouse.com.tw)，其將瀏覽器與導覽錄製功能合而為一，本身也是外掛程式，一方面簡便，卻也將功能限制在錄製網頁的畫面，並且加上各種圈選區域與說明，如(圖三)，所以如果您已經所有資料與教學課程轉為HTML檔案時，會充分發揮其功能，而對於不支援軟體的操作，則是可惜之處。

《圖三　Web-Guider適用於HTML資料的瀏覽與導覽，此方面用途將日益擴大》

其它的解決方式

同樣的錄製，或是模擬軟體操作，您還可以使用傳統的ScreenCam，附在Lotus的SmartSuite中，可將錄製後的課程轉為執行檔或是AVI檔，製作簡單但是後續編輯修改不易，也無法在網頁上直接播放，除非將AVI檔轉成ASF或是RM，如此則影像品質大為降低，文字幾乎難以辨識。

另一種方式則利用動態DHTML，例如Dreamweaver的Timeline功能，模擬軟體的操作過程，如此也沒有直接播放的困擾，更高一層則是利用Director製作高互動的教學影片，例如龍門課站(good2u.com)中的Photoshop課程，但是工程較繁複，除非已將製作過程模組化，Flash對此方面則無太大的好處。

投影片類型的教材

對於更一般性的商業與辦公室教學課程，Powerpoint簡報是最常見的表達方式，當然您可以直接使用Powerpoint轉為HTML，並以IE瀏覽，但是如要配合語音說明，則可參考以下的解決方式。

NetPlay

由Skillsoft(skillsoft.com)公司提供的課程瀏覽器，此公司獲利的主要模式還是在各種辦公室課程的銷售，但是藉由NetPlay讓課程直接在網路播放，如(圖四)，重點是支援語音說明，功能並不複雜，類似這樣的課程介面，應該可用Authorware軟體製作，技術上亦不困難。

《圖四　NetPlay為線上課程的簡易播放介面，困難度不高，主要展示多媒體知識內容包裝的基本概念》

Flash的投影片簡報

如果簡報中的影像不多，以顏色單純的圖表為主時，則Macromedia的Flash會是不錯的現成工具，例如為智科技(wits.com.tw)在電子商務方面的相關課程，因為其支援MP3與Wav語音、向量動畫與互動連結，且可將檔案大幅壓縮，先決條件是必須下載Flash的Player外掛程式，雖然Win98與IE內建，但是新版本推出後外掛程式也得相對更新，造成使用者必須不斷下載新的版本。

Windows Media Technologies

對於PowerPoint2000而言，微軟新的Windows Media Technologies4.0版為其整合線上播放的功能，可以將講師的動作、語音與簡報的操作同步錄製下來，在寬頻上的視訊效果十分清晰，如(圖五)，如此唯一的限制就在PowerPoint本身的功能了。除此以外新版的WMT也支援聲音與視訊的Streaming播放，勢必將帶給RealNetwork公司相當的衝擊。

《圖五　視訊影片與簡報的整合會是下一波Office軟體的重要應用方式》

iPresentation

對於習慣使用RealNetwork產品的使用者而言，簡報上網可以試試presentor.com公司的ipresentation技術，整合簡報與視訊檔案，並且互動選擇所要的簡報頁次，而視訊隨即同步改變，如(圖六)。在視訊檔案上僅支援RealVideo，這是較特殊之處。

《圖六　RealVideo則在ipresentation的整合下，與簡報產生線上關係》

結語

在ADSL、Cable與固網相繼開放與競爭下，寬頻世紀必然提前來臨，例如以筆者使用的Hifly(下傳可達512Kb)，對於瀏覽視訊檔案障礙已經減小許多，教育會是其中重要的運用，但是如何塑造出類似、甚至超越傳統教師學習環境的效果，網路多媒體的運用是其中重要的環節，以MPEG1、MPEG2高品質視訊傳播僅是時間的問題，視訊也必然加入互動功能，或是互動軟體整合連續圖檔的壓縮與播放，產生的效果亦相同，但是超越實體教室，可能要有賴於虛擬實境的技術，雖然這方面已經有點停滯不前，但相信在生物科技大幅發展後，人機介面將進入新的時代。

思索著網路教育之時，也遇到跨國界教育體系成立後政府的角色問題，當領土不再成為行動與溝通的障礙時，政府的角色將越來越退縮，經貿方面如此，教育也可能如此，網路也將帶來民間興學的熱潮，當學習越來越與工作實務契合時，短期、主題式、主題式的課程也將產生，甚至是課程的模組化採購，新類型的教師將擔任諮詢與個別遠距輔導的任務，目前傳統課程的數位化僅是一個學習革命與知識重構的前兆。