資訊網路的巨大動力將劇烈的改變人們生活與工作方式，在此趨勢下，通訊與媒體公司合併，「.COM」服務公司快速掘起，通訊、電腦、消費電子產業進行3C整合，並產生新的產品概念方向：資訊家電(Information Appliances,IA)。

從電腦產業角度來看，資訊家電將延續著PC-Modem-Internet的模式進入家中，資訊家電的技術對PC產業而言並不是太大的問題，但如何引進家庭，讓消費者付費使用是主要議題。家居生活與辦公室工作的市場型態截然不同。辦公室工作以生產力優先考量，導致PC市場裝備設施快速更新的模式，而家用生活市場以穩定安逸為訴求，以逐漸更替的方式更新家中環境。

家庭寬頻服務的特洛依木馬
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