在个人计算机市场逐渐成熟，以及消费者对产品知识愈趋掌握之时，信息业的微利时代于焉来临。虽然台湾厂商不断将营运活动的价值链深化，把坚实的全球运筹架构由单向流动转变为双向运行，但仍无法脱离血腥红海的厮杀。

尤其当信息基础环境愈趋健全、各行业资通讯科技的应用愈趋深化、消费者信息素养愈来愈提升、对产品与服务的质量要求愈来愈高之际，各种新的产品构想与创意不断出现，究竟何者会成为主流？如何确认及掌握？显然是所有厂商一致关注的议题，也考验着企业对未来抉择的智能。

事实上，企业因所提供的产品或服务能满足市场的需求而存在，对于一个企业的长期发展而言，有几项驱力是企业必须不断关注的元素：
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