我们每天都可以在电视里看到汽车广告，华丽的外型、高贵的享受、爬山涉水的性能，这一幅一幅的影像深深烙印在人们的脑海之中。全世界的消费性产品业者都肯花巨资拼力的做广告、做宣传，经年累月之后，他们的公司名称和品牌深深地为人们所熟记。在电子资讯业界，全球的企业主、家庭、消费​​者莫不认识IBM、Intel、HP、Microsoft、Toshiba等品牌。这就是品牌魅力，即使像IBM这种百年老店，其继续成长的动力仍然是来自于品牌形象所产生的长期信誉。

研发可以实现产品内部的物理特性，它追求科学的真理，属于科技思维领域；行销是到市场上推广产品，拉近客户和产品的距离，属于人性思维的领域。许多事实证明，现代的科技产品，只靠研发、行销或业务是无法达到商业目标的，因为人性是复杂的、因时因地而不断变化的，而行销、业务人员只能掌握到点、线之间的客户心理，且只能对已制造好的成品做销售，他们或许可以空谈一些最新的设计概念，但是对大多数客户而言，其说服效果是很小的。

现在的高科技业界都存在着一个严重的问题，就是每个新技术的最佳应用到底在哪里？从蓝芽到4G通讯都存在着类似问题，纵使是当红的WLAN也一样。 CPU速度不断地攀升，可是有哪些用户真正需要这种高速的电脑呢？许多工程师和科学家常乐观地认为技术应​​用并不困难，例如：汽车数位化、家庭数位化、工厂自动化等应用都是处处可见的，但是许多销售案例告诉我们，一场大规模的技术更替和市场流行是需要时间酝酿的。PC的销售额超越大型电脑（main frame）、Unix工作站就花了将近十年的光阴。有人说ADSL技术会被VDSL或其它有线宽频撷取技术所取代，但是到现在仍然有许多人喜欢用低速的类比式数据机，连ADSL+或ADSL2技术似乎仍然在纸上谈兵的阶段。 IEEE过去颁布的标准中，有一些到最后也无极而终。凡此种种告诉我们，技术的不断开发，并不保证在市场上就能够成功，也不保证品牌形象就能够深植人心。
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