汽车Telematics服务结合了通讯、资讯、控制及机械技术,为用车人提供了适时化、位置化及个人化的应用服务。这对汽车工业而言,是一项极为令人兴奋的新发展;汽车工业将透过Telematics服务,跨出传统的销售及维修营运,与客户作进一步的接触,制造更多的营收。而对资讯及通讯产业而言,办公室、家庭以及个人的资讯服务已经被成功催生并逐渐发展,汽车上的资讯服务市场却仍为一个尚待开发的处女地。目前正受到资讯及通讯产业的广泛注目,并有业者逐渐投入资源进行产品及市场的开发。
Telematics服务相当多样化,而Telematics装置可以说是所有资通讯服务在汽车上所依附的平台。这些服务大概包括了下列几个领域:
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