爱立信(Ericsson)近日发布第八版消费者行为研究室(ConsumerLab)趋势报告─《2019年十大热门消费者趋势》，呈现3400万位科技尝鲜者(early technology adopter)对未来趋势的预测。

最新版年度报告评估了消费者对于未来科技的看法与预测，包括AI、VR、5G和自动化。该报告指出，在不久的将来，自主的、可预测情绪的技术就可能在人们的日常生活中扮演更重要的角色。

消费者预期，不同的智慧型虚拟助理会如同家庭成员一样，因为意见相左而发生争吵与小争执。虚拟助理的用户认为，能理解我们情绪的装置，将在3年内成为主流。 AR和VR的使用者想要体验动手作的虚拟教学，来学习烹饪或维修等工作。
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