国际研究暨顾问机构Gartner近日发布2019年暨未来的十大预测。 Gartner十大预测检视了持续发展数位创新的三个基础改变，包含人工智慧（AI）与技能、文化发展，以及企业将开始推出流程即服务，这主要归因于数位功能的进步和科技概念的变迁。

2019年企业IT与消费者十大预测包括：

2020年之前，80%的人工智慧专案仍将有如神秘的炼金术，由专业人才负责执行
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