工业电脑是最典型的嵌入式自动化架构，这几年在业者的刻意经营下，应用领域快速扩增，从以往的工业控制到现在各类垂直产业，如博弈、医疗、金融业，为满足客户的各种需求，工业电脑厂商必须要提供齐全的产品线以供选择，就发展现况来看，嵌入式系统主要有4个发展趋势，包括1.技术上将采开放式的平台架构，更易於与其他系统整合。2.体积虽然越来越小，但是性能上却要求更稳定，成本更低廉。3.应用趋向多元化，需要小批量、快速客制化的服务，所以对於客户产业的了解将更形重要。4.嵌入式的功能，会趋向单一化，与一般PC泛用的方式不同。

图一

工业电脑销售对象与一般PC业者不同，工业电脑通常销售给系统整合业者较少单独直接销售予终端使用者，台湾工业电脑产业的销售区域主要以欧、美、日地区为主，为开拓潜在的新客户，必须与当地销售服务能力强之SI结盟，方可快速攻占市场、提升市场占有率。

工业电脑客户在购买产品时，因为必须考量到系统整合及搭配问题，再加上产品本身的复杂度及价格均比一般消费性电子产品高，因此客户考虑时间也较长；一般而言，开发一新客户约需要3至6个月的时间，但若产品品质能获得客户肯定，客户的再购率及忠诚度则远高於一般消费性电子产品，所以一但通过客户认证，该客户的订单便可成为稳定的获利来源，且常常一笔订单出货期间长达数年，因此，藉由设立海外子公司或技术服务中心的方式，建立完整的行销通路，并提供快速的售後服务，以满足各系统整合商或加值商独特需求。
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