全球电信服务业在1999年逐步导入ADSL后,截至2004年底累计DSL用户约达到一亿户,五年一亿户的故事,虽为电信服务公司继语音服务后,开创造出宽频数据服务天地。然而就如同打开了潘多拉盒子,ADSL带出数据服务,却也带出VoIP服务,ADSL数据服务才刚冒芽,还没赚到大钱,VoIP服务却开始以海啸蔓延之势,逐步侵蚀既有之语音服务大饼。对既有电信公司而言,电信自由化只伤了皮毛,宽频带来VoIP却真伤了筋骨。但宽频的潘多拉盒已开难以再挽回,电信公司试图在潘多拉之盒内寻找藏宝图,换言之,善用庞大之ADSL宽频用户,透过ADSL网路提供电视服务,亦即IPTV服务,中华电信的MOD(Multimedia on Demand)服务便是一例。