管理大师杜拉克曾说过:「不能管理时间,便什么也不能管理」,他也说过:「时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则就会一事无成。」时间是奥妙和复杂的,不只是项目经理为了樽结预算,会要求工程师缩短开发时间;客户更无时无刻不期望能早日完成项目。因此,时间和企业、科技、人类、万物都息息相关。
项目管理最重要的是做好时间的排序。时间排序和个人的时间管理一样重要,但是个人的时间管理只能增加个人的生产力,而时间排序却能增加项目和团队的绩效,所以效果更大。这也是一般人容易忽略的地方。
管理时间需要有掌控时间的能力,清楚地说,就是规划未来的能力。不过,这还是很抽象。以研发项目为例,就是要让自己和别人(客户)对时间的认知一致、同步。用计算机来比喻:如果CPU的频率和周边装置的频率无法同步,数据将无法传输。但是一般周边装置的速度都没有CPU快,所以有所谓的「等态状态(wait state)」加在CPU的周期频率中,以延长CPU的处理时间,不过这个时间是很短的,大约几ms。回到人世的现实界,在研发项目中,这「等态状态」就是项目经理和客户之间对时间认知的差距,或者是项目经理和研发团队成员对时间认知的差距。缩短这个差距必须靠时间排序。
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