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威達電與美商SALES LOGIX合作 導入倉儲市場 (2001.08.14) 威達電與美商SALES LOGIX合作,導入資料倉儲(Data Warehouse)解決方案,用於佈建更為緊密的行銷網絡。
威達電表示,資訊的價值能提供決策時重要的輔助,希望藉由資料倉儲的建置,更精確地掌握市場動脈及核心數據;資料倉儲將分兩階段進行,一是客戶關係管理(CRM),另一是商業智慧應用(Business Intelligence) |
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企業與客戶的親密接觸 - CRM系統 (2000.12.01) 參考資料: |
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市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01) CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念,
在後來的研究中,
它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份...
參考資料: |
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主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01) 網際網路的資訊流是數位化機制,
客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為,
都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。
去除人的介面及資訊流問題,
使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行 |
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資料倉儲新趨勢─預先建構好的資料倉儲 (2000.04.01) 預先建構好的資料倉儲已經成為一個新的趨勢,
在時間和金錢的雙重考量上,
已使得傳統由零開始的大型資料倉儲設計變得越來越不可能,
可以預見的,將來類似這些預先建構好的資料倉儲產品將會越來越普遍 |
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ASP—解放中小企業資訊潛能 (2000.03.01) 透過ASP可以降低一般中小企業使用大型企業資訊系統的門檻,
讓客戶以合理的價錢取得大企業等級的應用軟體服務,
避免資金流通與設備折舊問題。
而企業該如何選擇合適的商務ASP?
成功的商務ASP設計規劃又為何?本文將為你深入探討 |
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CA整合PLATINUM建立新一代電子商務平台 (1999.06.23) 。 |