 |
主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01)
網際網路的資訊流是數位化機制，
客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為，
都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。
去除人的介面及資訊流問題，
使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行 |
 |
快速架構電子商務應用研討會 (2000.05.01)
|
|
電子商務的軟硬體環境 (2000.05.01)
消費者願意與您進行這筆交易不外乎是：
1.您的東西實在很便宜
2.您有的東西別家都沒賣
3.您的東西雖然貴了些，但是服務既好又快，大家有口碑有信心。
如果您的商品不能具備其中一或數項的特質，
基本上消費者是不會管您是用了多先進的資料庫管理系統、多複雜的進銷存管理系統，
都還是不可能自動投懷送抱的 |
|
傳輸網路的明日之星－ATM (2000.05.01)
受限於路由器處理速度，使得網路速度難以突破瓶頸。
新一代ATM 交換器能加速封包的處理速度，除具備高頻寬特性外，
亦能將影像、聲音、數據、資料同時整合到同一個平台上，
因此新一代的傳輸網路採用ATM細胞交換技術是不可避免的趨勢 |
|
以客為尊 (2000.05.01)
運用資料倉儲(Data Warehousing)、資料探勘(Data Mining) 將客戶的資料作有效的分析，了解客戶的喜好、行為，再以目錄服務(Directory Service)等技術來解決身份認證的問題，進而給予網路往來的客戶需要的個人資訊和服務，客戶關係管理的極致－一對一行銷於是得以實現 |
|
企業無處不行銷─CRM 與企業行銷模式的變革 (2000.05.01)
CRM將是繼電子商務後下一個熱門的課題，
在面對網際網路中數量驚人的潛在客戶，
企業如欲持續擴充並留住客戶，進而提高利潤及營業額，
請不要遲疑，現在就導入CRM，絕對讓您有出乎意料的效益 |
|
CRM關鍵性任務─「一對一行銷」之技術與應用探討 (2000.05.01)
在資訊爆炸的今天，
一個「一對一」網站能將企業的訊息有效率地傳給客戶，
不但帶給客戶個人化的服務以促進成交，
更同時增加客戶對企業的忠誠度與終身貢獻度... |
|
CRM之產業現況與應用趨勢 (2000.05.01)
未來五年，CRM市場勢必形成兩股趨勢：
其一為行銷資料庫、資料倉儲與企業網站行銷將被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的經費也必須是行銷與資訊部門所能支付得起的，
那也就意味著企業在追求CRM的同時，
必須尋找新的資金來源，來增加CRM的建置成本 |
|
李宗悌:B2B經營猶如管絃樂隊 (2000.05.01)
B2B供應鏈與交易市集是兩種課題，
它是Mission Critical，不能絲毫耽擱。
一家公司的上游廠商所用系統各有不同，
但現在他們要像管絃樂一樣，
指揮點一下這個就要奏，再點一下那個就要奏 |
|
訪陸德資訊網路整合事業處產品經理 王美芬 (2000.05.01)
今年陸德與立京成立了網路整合事業處，
該處目前有臺北、臺中、高雄三個營業據點，
主要營業項目為網路產品代理行銷、
網路主幹規劃與網路系統整合等...
參考資 |
|
揭開駭客面紗—你的網路系統安全嗎？ (2000.05.01)
每一個系統管理者所面臨的惡劣環境是：
隨著Hacker的手法不斷更新，網路可以發現的漏洞也會不斷的增加，
而系統管理者正是與Hacker賽跑的人。
了解Hacker的行為模式，你才能真正對症下藥 |
|
人本的知識管理─從易立達高科技網的萬維知識搜尋系統談起 (2000.05.01)
參考資料： |
|
認識「入侵偵測系統IDS」 (2000.05.01)
資訊安全的防治，除了採用防火牆區隔內外網路，
及透過安全弱點掃描軟體做好事前預防性措施外，
當屬入侵偵測系統(IDS)最能提供第一時間的緊急應變機制。
本文將帶你認識網路安全系統中，此一不可或缺的重要防線 |
|
迎向寬頻新世紀，擁抱行銷新契機 (2000.05.01)
未來的行銷訴求趨勢，
不是產品，不是利益，不是服務，而是「體驗」。
寬頻將讓網路多媒體互動工具成為企業的行銷新利器...
參考資料： |
 |
精實、得捷策略聯盟 (2000.04.12)
從事整合行銷的精實行銷集團(Field Force)與代理Aspect產品的得捷公司(SmarTeam)宣佈結盟，精實將引進Aspect客戶關係管理(CRM)系統，以及前端應用開發工具Point這兩項產品，協助精實的客戶建置客服中心(Call Center)及後端CRM的整體應用 |
|
Allaire Cold Fusion 4.5發表會 (2000.04.12)
|
|
電子商務發展平台「網路金企業」產品說明會 (2000.04.12)
|
|
網路監控分析及流量管理(Sniffer) (2000.04.12)
主 辦：友冠
地 點：北縣新店市寶中路119號2樓
電 話：(02)2910-2626#276 陳小姐 |
|
佰龍機械廠、HP、逸凡科技簽訂ERP系統建置合約 (2000.04.12)
台灣紡織機械產業的佰龍機械廠日前與HP簽訂ERP(企業資源規劃)資訊系統建置合約，並由HP事業夥伴逸凡科技提供Mfg/Pro系統整合方案，企望透過企業流程的再造與快速回應，可以將原先需要的生產作業流程與會計財務結算時間縮短一半，以創造更大的競爭力 |
|
Site Server 3.0電子商務建置與程式設計 (2000.04.12)
|
