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CTIMES / Forrester_85
科技
典故		 从演化到多元整合──浅介Bus规格标准的变迁

一个想要满足于不同市场需求的通用型Bus标准界面，能否在不断升级传输速度及加大带宽之外，达到速度、容量、质量等多元整合、提升效能为一体的愿望？
IDC：CRM市场回升再等两年 (2003.04.10)
Forrester Research在3月公布的一份调查中预测，企业将缩减自行聘雇CRM咨询人员的经费，转而将资金运用在CRM委外服务，让CRM服务业者代为经营海外客服中心。据国际数据资讯（IDC）最新预测也指出，在美伊战争效应、景气低潮延长等因素影响下，近2年客户关系管理（CRM）服务市场将仅呈现微幅成长

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