課程介紹

•問題分析週期

•定義問題

•問題的類型

•辨識問題的情境

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•建立問題意識

•掌握問題解決的時機

•辦公室問題與決策分析管理職能

•建立問題分析正確概念

•問題的基本思維架構：MECE原則

•SPADE系統化問題與決策分析架構

•輔助工具： 現況KJ 法、OPV法、決策矩陣、風險登記表

•工具差異分析與適用性

•SPADE 案例與演練

講師介紹

講師【林長德】

學歷/證照：

PMP ( Project Management Professional )

暨南大學 博士研究

交通大學 商管碩士

輔仁大學 理工學士

授課：

專案管理

領導九宮格

系統化問題與決策分析

經營管理體驗工作坊（BOSS系統）

創新工具體驗工作坊

經驗：

行政院勞工委員會職業訓練局—計畫審查委員

行政院勞工委員會職業訓練局—績效輔導顧問

TIC 100 科技創新競賽—輔導業師

工業技術研究院—專案經理

工業技術研究院—寓教於樂計畫主持人

鼎新電腦—系統分析師

中國嘉通—工程師

授課及輔導客戶

ERP上線，流程設計50家企業

企業客戶：工研院育成中心、資策會產業情報研究所、交通大學育成中心、交通大學奈米中心、工研院產業學院、統寶光電、新普科技、宏亞食品、新光紡織、和鑫光電、沛鑫半導體、漢民科技、虹晶科技、群創光電、泰山企業、旺能光電、達虹科技、奇美電子、寶成國際集團。

學校：清華大學EMBA班、交通大學科技管理所、交通大學奈米中心、 中華大學、大葉大學、元培科大、大華科大、育達大學。

數位學習國家型計畫—計畫專案管理

空中大學--電子商務講師

教育部績效卓著獎—技術與服務創新管理學程