網擎資訊持續其搜尋技術研發精進，以人工智慧結合專業知識分析詞庫，日前推出「智慧型互動式搜尋」，提供獨創貼心、人性化的網路資源搜尋機制。

網擎技術長廖長健表示，根據Openfind提供搜尋服務三年多來的統計資料顯示，有百分之二十以上的查詢量，因為查詢關鍵字使用不當，無法順利找到想要的資訊。因此Openfind推出「智慧型互動式搜尋」，透過人工智慧與知識分析技術，動態分析使用者輸入的關鍵字，能進一步主動分析網友搜尋需求，提供真正能與使用者產生「互動」的搜尋服務。

廖長健並表示，網擎累積了三年多的網路使用者經驗，結合20餘人的知識分析人員整理出5 萬餘組同義詞庫，並使用人工智慧技術動態分析出各詞之間相關性，憑藉「智慧查詢」及「互動提示」二方面技術的突破，發展出具人性、貼心的「智慧型互動式搜尋」，能幫助網友在最快的時間找到想要的資料。

「智慧查詢」能為使用者所輸入的關鍵字先行自動判斷，利用縮寫展開、同義聯想、贅字移除等方法，自動轉換成更適當的查詢字串進行搜尋。例如輸入「榮總」，以往只能找到「台北榮總藥劑部」、「台中榮總急診部」...等完全符合的結果。經由此機制的幫助，系統能自動展開字串，查到含有「榮民總醫院」的結果。「自動判斷」對於機關團體的名稱或者多種解釋意辭的字串，使用者不需多次輸入、不需自行尋思可能相同的字串，就可得到更精準的輸出結果。

「互動提示」功能在找不到符合資料時，會將關鍵字經過「自動同音」及「自動容錯」處理，由系統給予形近似詞、拼音校正、模糊查詢的建議，確保使用者即使拼錯字也能查到所需的資料。此外，在搜尋結果中亦提供相關詞、同義詞、形近似詞...等多重提示功能，供使用者縮小範圍或跳躍式聯想的查詢服務。

此外，在此次改版中，尚提供「網頁暫存檔暨關鍵字提示」功能，讓網友於網路忙線或連結無效的情況下，仍能瀏覽到舊有的資料。不僅如此，在網頁暫存檔中更獨創關鍵字提示功能，系統會自動分析該網頁中重要資訊，幫助網友迅速掌握網頁重點。

網擎表示，此「智慧型互動式搜尋」機制經近二週實際上線測試，由統計資料顯示，「智慧查詢」及「互動提示」成功的為Openfind網站增加了10%的查詢量。在網擎技術研發規劃中，網擎將陸續推出新的搜尋服務，據了解，網擎多媒體物件搜尋服務已進入完成階段，將在近日發表，目標在提供使用者全方位的網路資源搜尋服務。