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意藍科技顧問導入工具:縮減知識管理系統成本
 

【CTIMES/SmartAuto 李旻潔報導】   2008年07月29日 星期二

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企業導入知識管理的最完整作法,包括知識管理系統與顧問能量診斷。意藍科技首創eKM顧問導入工具,清楚界定知識盤點範疇,確保顧問診斷的產出可有效被轉換成系統架構,並協助顧問將盤點完成的知識管理架構快速匯入系統中使用,企業毋須再耗費時間及人力去銜接顧問與系統間的斷層,縮減企業初次建置知識管理系統的成本。

意藍科技「eKM顧問導入工具」,透過八個導入步驟與七張特殊設計的excel表單,協助顧問與企業條理分明地建立知識管理架構。eKM CT可協助企業的資訊人員、系統管理者快速將盤點完成的知識管理架構轉換到系統中使用,毋須再透過人工、客製化方式去銜接顧問與系統,縮減企業建置知識管理系統的時間及降低人力成本。

企業導入知識管理的前置準備期漫長,過程中很容易因主事者或參與者對知識管理的誤解或意見分歧,導致知識盤點工作逐漸失焦。excel表是知識管理顧問最常使用的知識盤點工具,eKM CT藉由7張excel表清楚界定知識管理的四大核心:「文件」、「專家」、「FAQ」、「社群」,顧問可彈性運用eKM CT為企業進行診斷,將能量診斷聚焦於四大核心,確保顧問產出可有效轉換為系統架構。

智磊知識服務公司副總暨業界資深的知識管理顧問陳淑芬表示,eKM CT讓顧問與系統被視為兩件獨立進行的事變成一件,企業完成能量診斷等於也建好了系統架構,對企業、顧問雙方都是最有效率的作法。

關鍵字: 知識管理  excel  意藍  陳淑芬  企業經營管理軟體 
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