旅遊網站業者易飛網運用宏道資訊的電子商務應用套裝軟體,強化網站的個人化服務功能,根據上網習性提出個人化旅遊建議,並針對已註冊會員先行導入服務。
這項個人旅遊網服務,算是旅遊業提升網站附加價值的範例,也為電子商務產業輸入活血。易飛網與宏道資訊雙方都希望藉由個人化功能新增的旅遊服務,讓網站會員獲得更多個人化加值功能。易飛網董事長崔湧表示,目前國內外機票、訂房、國內外套裝旅遊、租車、保險等周邊服務,都己發展成全方位的旅遊組合,易飛網的下一步是要朝深耕消費者市場與客戶滿意度方向邁進。因此,易飛網選擇「一對一」的個人化套裝服務,才能規劃出貼近消費者需求的旅遊項目。
宏道資訊協助易飛網會員完成多項個人化旅遊服務,並提供適當的旅遊組合與有效的旅遊訊息。其中的個人化設定,可以進一步簡化會員的購買流程,並提示服務與個人化行程管理。宏道資訊的個人化電子商務服務功能中,易飛網會員不但獲得訂閱的內容,並依個人不同的偏好與交易紀錄,自動播送相關訊息,讓會員得到全面的旅遊服務。