日本金融業在經歷了金融大改革後,金融商品多樣化以及Delivery Channel快速增加,使得金融業對於服務品質上的要求也越來越高。鑑於日本之經驗,台灣金融業除了提高服務品質外,如何降低營運成本,更是各家金融業者刻不容緩的課題。順應金融機構朝簡易分行發展的趨勢,台灣NEC公司日前發表新一代分行系統NBT(New Banking Terminal),透過自動化設備來緩和臨櫃龐大的業務量,簡化行員事物處理。NEC新一代分行系統NBT(New Banking Terminal)推出後,已獲住友銀行肯定,目前已全面導入使用中。
NEC新一代分行系統NBT具有下列三大特色:一是直立式的影像掃描器DSS(Digital Stand Scanner) :是在金融端末上以非接觸方式掃描影像,使用直立式影像掃描器,更容易取得各種媒體影像,減少從前對於取得傳票Image的限制。二是搭載新開發高機能之OCR軟體:排除了傳票設計上對顏色的限制,可辨識各種顏色及形狀的傳票。此外,公共水電費等特殊代收付款單也可利用Image Pattern來識別。三是新型現金處理機:採用最新開發之技術,可做到偽鈔辨識及鈔票管理自動化;機內現金自動清算、餘額管理;自動裝填、回收作業;夜間之機內保管( 簡易金庫化 ),省去業務開始前之裝填、結束後之回收,大幅簡化櫃員操作程序及作業時間。