Smart IT Desktop Manager是ㄧ套符合ITIL协议所开发的IT管理软件，主要在整合企业信息安全与资产管理流程，在资产管理层面上可主动收集每台计算机软、硬件信息并且及时落实远程管理维护。在资安管理层面上Desktop Manager则提供各式储存装置禁用与档案稽核、IM监控等设定。简易来说Smart IT Desktop Manager主要在强化企业IT管理效益，降低管理成本。

Smart IT Desktop Manager可自动收集计算机软硬件配置信息例如CPU、主板、储存设备、IP位置、目前计算机执行程序等，提供专业工具快速导入其他资产信息；并可透过AD或SmartIT工具对企业的资产进行授权指派Smart IT Desktop Manager可以透过专门的导入工具输入到企业的资产数据库中列为外围设备信息，=可以针对不同的设备给与相对应的授权。亦可自动完整收集企业每台计算机软件版本信息，管理员可详细准确了解企业安装使用的软件信息，可根据不同用户与部门需求进行软件授权，对于非法软件和异常变更信息，则可触发性反安装或根据软件黑名单禁止使用。

透过Smart IT Desktop Manager可定时进行大量或多层级分批进行一次性安装软件或更新套件。另外Smart IT Desktop Manager可自动对每台PC和网络更新套件进行比对版本，并显示须更新套件的数量。远程服务支持:当客户端或服务器出现错误时，Smart IT Desktop Manager提供管理员可以进行远程处理，直接查看错误讯息、获取日志档、或重新启动目标主机等动作，亦可远程程控，实现快速服务支持。Smart IT Desktop Manager为了满足管理者的实时控管，特设警示通知以E-mail和MSN方式进行通知，该警示通知涵盖软硬件变更、内存剩余空间、采购数据保固或自定义内容进行告知。Smart IT Desktop Manager与Intel vPro技术整合，vPro技术则提供Serial-Over-Lan技术管理可以让管理人员直接检视远程计算机开机信息画面、修改BIOS设定，甚至当远程计算机无法开机时还可再搭配IDE-Redirection功能利用管理端的开机片协助远程计算机开机。