資策會產業情報研究所（MIC）於 9 月 8 日至 9 日舉辦第 38 屆 MIC FORUM Fall《馭變：科技主權 全球新局》研討會，今（8）日聚焦資訊服務（資服）產業的發展趨勢。會中指出，AI 已成為全球資服產業的發展主軸，美國更透過 AI 行動計畫中的「加速創新」、「建設基礎設施」及「主導國際外交與安全」三大支柱，企圖強化在 AI 世代的領導地位，並牽動全球資服產業的競局。

資策會MIC產業顧問張家維分析，面臨高度不確定的環境挑戰，資服產業應該重新檢視自身定位，透過國際大廠生態系，或強化與製造業價值鏈串連，加速介接國際市場。

觀察市場動態，MIC產業顧問張家維分析，疫後企業數位轉型與淨零發展趨勢，加上 AI 技術推進，將推動 2025 年資服產業持續正成長。不過，展望 2026 年，雖然美國關稅政策未直接衝擊到資服業，但對等關稅與 232 條款調查仍具有變數，部分企業已出現生產據點轉移跡象，中小企業 IT 投資也轉趨保守，預期將影響資服產業成長力道。

根據MIC調查，2025年金融、營建、批發零售及製造業等四大產業IT投資仍呈緩步成長，其中金融業最積極、製造業相對保守。AI導入率則約1/4企業已啟動，金融業領先其他產業；而製造業在 AI導入上高度依賴外部資服業者，委外比例高達九成。雲端服務採用率亦逾七成，並有望於2026年突破 75%，需求將聚焦混合 IT 管理、資料串連及合規等領域。

在數位轉型上，企業目前最大挑戰仍在於內部系統串接與資料流通，這將是未來升級的關鍵基礎。張家維進一步指出，若關稅措施導致製造業成本上升、預算緊縮，可能排擠數位轉型資源，對於仰賴製造業客戶、缺乏海外營運能力的中小型資服業者影響尤其顯著。

然而，挑戰中亦隱含新契機。其一，資服業者可藉由數位化平台創造規模經濟，協助製造業因應全球供應鏈的不確定性，達成彈性化生產與快速移轉布局。其二，協助製造業提升智慧生產能力，特別是在美國市場已無法依賴低成本勞動力模式下，將推動 AI、智慧機器人及自動化的更廣泛應用。

張家維強調，資服業應重新檢視自身定位，透過加入國際大廠生態系，或強化與製造業價值鏈的串連，加速切入國際市場，以降低本地市場波動風險。同時，資服業可藉由具產業知識的數位工具與 B2B 平台，協助用戶導入新興技術或在地化服務，幫助相關企業掌握海外市場動態，降低跨國經營成本，成為製造業數位轉型與國際拓展的重要推手。