全球行動市場五大洲未來都將體驗用戶數量持續成長,亞洲、非洲和美國是主要的成長源頭,到2016年前合計將增加數十億個用戶。不過根據Ovum的研究,亞太區行動用戶數量雖然大幅增長,但不斷下降的語音業務營收也持續帶來損失。
Ovum研究提到,亞太區2016年將有42億個行動用戶,未來五年的年複合增長率(CAGR)是6.4%。其中「超龐大的新興市場」中國、印度和印尼因市場龐大、手機普及率相對較低,未來將會是帶動行動用戶數量的主要成長動力。這三個市場在2016年時合計將有30億個用戶,占亞太區的72%,占全球的38%。
儘管如此,亞太區2011到2016年之間的行動營收增長僅有2.4%的年複合增長率,主要原因為用戶數量顯著增長和市場對於數據業務永無止境的需求,仍無法逆轉市場整體營收成長減緩的趨勢,因為不斷下降的語音業務營收持續帶來損失,Ovum資深分析師暨報告作者 Emeka Obiodu指出。亞太區語音業務2011營收達美金1952億,2014年將開始衰退,到了2016年將減少為美金1937億。雖然如此,語音業務在未來還是會在營收中扮演重要的角色,2016年仍佔整體行動營收60%。
因此營運商得努力從客戶身上找出新的營收,市場轉移到數據業務的情況將變得更加明顯。這歸功於龐大的用戶,加上出現數個已開發的數據市場,所以電信營運商的行動數據營收提高了,預計2016年行動數據營收將達到美金1450億。另外,2016年非語音業務營收將不再是補充語音業務營收的配角。相反的它將會開始取代語音業務的角色。