據智酷科技表示,其為國內少數之專業CRM顧問公司,是 Sybase(賽貝斯)資料倉儲系列產品的總代理。而針對CRM/ BI發源地之歐洲,此次特邀德國起家跨國性的專業顧問公司-Mummert+Partner之總裁及資深顧問來台參與2月21日舉辦之CRM歐亞大師對談會。會中將說明歐洲CRM之現況及發展趨勢,並且由有建置資料倉儲/CRM系統將近10年經驗之資深顧問現場解說資料倉儲與SAP-ERP系統之連結方案以及金融業成功案例分析討論。相信將為目前熱絡的台灣CRM市場,帶來另一波高潮。
智酷科技副總吳韶益指出,Mummert+Partner為歐洲及美國著名的專業顧問公司,員工數達1千多人,屬於商業智慧(BI)部門就有110位專業顧問以上,經驗長達40年,除了歐洲各地分部外,亦於洛杉磯及紐約有分支機構,是一極專業又擁有豐富經驗之顧問公司,成功案例廣及BMW/德國證交所/SAP/銀行/電信業-等。此次邀請他們來,除了帶給與會者歐洲最新的CRM趨勢外,更現場以實際成功案例解說目前台灣許多建置單位碰到的問題解決方案。
吳韶益進一步表示此次座談會,除了趨勢議題外,更重要的還有兩大內容,一為目前台灣市場尚無完整解決方案的連接資料倉儲與SAP-ERP系統之方法。另一為金融業成功案例的分析,藉由其豐富的產業domain know how 將提供與會者更清楚的建置輪廓及注意事項。