Wind River公司宣布該公司北美支援作業中心(North America Support Operations Center)已通過SCP認證計畫(Support Center Practices Certification program)的認證。SCP認證使用一套嚴格的效能標準將客戶支援成效加以量化，以供客觀評鑑，通過SCP認證代表擁有最頂尖的客戶支援服務。Wind River位於加州Alameda市的支援中心就是通過這樣嚴格的稽核程序，成為獲得該認證的DSO廠商。

Wind River全球客服副總裁Barry Mainz表示：「在客戶需求以及像是Linux等的科技趨勢推動下，為了實現支援服務，Wind River已投入大量的資本，以確保能為客戶提供服務與支援。我們了解設備市場的複雜需求，因此建立支援系統，協助客戶建立成功的事業。透過這項知名的認證，也再次證明了Wind River一直以來為DSO市場提供最高品質支援服務的承諾。」

SCP認證是由多家的科技公司聯盟和Service Strategies公司共同制定的國際標準，用於認可能夠提供科技支援的最佳機制。SCP認證計畫量化客戶支援成效，並建立一個強化現有品質程序的基礎，讓廠商能專注於量化評量的結果。SCP認證必須進行完整的現場稽核，以確認公司符合該計畫所定義約100項商業項目要求。然而獲得認證的組織也必須透過年度再認證稽核程序，展現他們對於高效能標準的持續追求。