德州儀器(TI)與Legerity宣佈將為VoIP服務供應商和IT管理者提供可靠的即時管理和監控解決方案。TI已根據這項協議把Legerity的VoIP設備用戶線路測試軟體套件整合至TI的PIQUA IP品質管理系統。
TI的PIQUA軟體提供一套完整的即時分佈系統架構,其品質管理元件可監測並提高以IP為基礎的服務品質。此架構讓語音、資料、視訊和網路音樂等IP服務的問題排除更簡單快速。Legerity VeriVoice測試套件將隨著TI PIQUA系統供應給客戶,為家庭和辦公室VoIP閘道器連接的設備和電話線路提供自動問題排除功能。這套解決方案已獲得許多主要的VoIP供應商採用,包括Vonage控股公司旗下所屬的Vonage Network。
TI的PIQUA軟體包含尋找、監控和修復各種服務、裝置和網路的品質管理工具,電信業者可以利用此工具主動管理回音、封包遺失和線路延遲等各種問題。這些即時診斷工具和記錄報告能力協助電信業者和企業網路管理者掌握市場趨勢,甚至在許多問題影響到客戶前就可先排除。
TI表示,企業市場與服務供應商不斷為客戶提供各種新的IP服務,因而衍生出需要完整可靠的品質管理平台來降低成本並改進客戶服務。TI與Legerity的合作將進一步擴大PIQUA系統功能,同時讓Vonage等服務供應商以及TI和Legerity的VoIP產品使用者找出並解決家庭和辦公室電話系統與網路的可能問題。