根據市場調查研究機構Synergy Research最近公佈的「2007年第2季企業用話音通訊市場佔有率報告」資料顯示，越來越多的企業在話音通訊網路中，採用IP通訊技術，Avaya仍在全球企業用IP通訊市場佔有領先地位。

報告中顯示，Avaya在IP通訊系統總收入位居第一，2007年第2季的全球IP通訊系統市場佔有率為25.4％。報告並指出，Avaya在全球所有企業用話音通訊市場的總收入位居首位，Q2的市佔率為19％。

Synergy Research總裁兼CEO Jeremy Duke認為，全球IP通訊市場將持續保持成長，此季比起去年同期，總收入成長22.5％。企業應將IP通訊技術視為提高營運效能的重要策略之一。

Avaya全球通訊解決方案部門資深副總裁兼總經理Stuart Wells表示，Avaya通訊解決方案可為企業提供有效工具，架構成熟的IP通訊基礎，確保企業的未來競爭力，相關產品包括IP通訊應用軟體、IP桌上電話及通訊管理設備等等。

IP通訊是以軟體為基礎，利用VoIP在網路上傳輸語音的技術。IP通訊技術可以滿足企業行動辦公的需求，可節省溝通成本而提高工作效能。