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美國電腦賣場採用Service Center 5 提供售後服務
 

【CTIMES/SmartAuto 籃貫銘 報導】   2006年01月02日 星期一

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全美第二大電腦連鎖賣場Circuit City於超過600家門市,全面採用PC-Doctor Service Center 5來為顧客提供電腦售後服務。

PC-Doctor Service Center 5 針對PC維修服務商及MIS人員提供更快更有效率的硬體維修管理服務。其完整且詳細的測試項目,即使在未開機的狀態下也能診斷出硬體失誤原因。PC-Doctor 行銷長Doug Van Aman指出,「Service Center 5提供與主要PC製造商bundle PC-Doctor 診斷軟體一樣正確、及時的系統診斷及系統搜集工具。Service Center 5同時也是全球頂尖維修服務商所不可或缺的必要工具。」

PC-Doctor Service Center 5除了完整的硬體問題偵測外,亦涵括了系統資訊蒐集功能,包括了硬體裝置的製造商名稱、出廠型號日期、位址等,甚至更詳細的進階資料都可清楚顯示。另外設計了資訊彙整服務,可將偵測的紀錄輸出為網頁格式,方便維修人員或公司內部MIS人員不必拆機殼即可了解設備狀況。超過200項以上的專業級硬體偵測項目,從PC本身硬體零件到外接裝置,提供由裡到外全方面的問題診斷。安裝程序只需15秒鐘即可進入使用者畫面。

關鍵字: PC-Doctor  Doug Van Aman  應用軟體類  企業經營管理軟體 
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