在宣佈與Novell展開合作之後，Microsoft表示，目前已售出16000張支援SUSE Linux企業版許可證書。

在與Novell的協議中，Microsoft承諾將會銷售出7萬張支援SUSE Linux企業版許可證書。這些證書意味著客戶使用Linux作業系統軟體，將獲得Microsoft的技術支援。此外，Microsoft也將針對這些客戶提供SUSE Linux和Windows作業系統虛擬化相容的技術支援。Microsoft也進一步表示，這項服務已開始獲得大客戶的青睞，這包括瑞士信貸銀行在內。

之前Novell亦宣佈加入一項由Microsoft創建的Open XML/ODF Translator開放原始碼合作計畫。按照Microsoft和Novell的合作協議，雙方將以虛擬化環境為架構，將SUSE Linux和Windows相容，Microsoft將為部分SUSE Linux客戶提供技術支援。並且，對於使用SUSE Linux的用戶，Microsoft也不會對其軟體專利侵權提起訴訟。

開放原始碼社群以及Linux業界不斷「唱衰」Novell與Microsoft的合作計畫，甚至認為Novell是開放原始碼業界社群的「叛徒」，因為這項合作，開始使得其他Linux作業系統使用者籠罩在Microsoft專利官司的陰影威脅之下，迫使其他Linux廠商效仿Novell不得不與Microsoft合作。

SUSE Linux屬於免費軟體，Novell和Microsoft都可以從技術支援服務中獲得取商業營收。相關類似的行銷策略也正在進行，例如Oracle先前宣佈將以Red Hat的半價，提供Red Hat相關Linux的技術支援服務。