結合電視、型錄、新聞、影音的ETMall東森網路商城將採用Intershop旗艦產品 Enfinity建置B2C電子交易平台,並由Intershop大中華區總代理商德勝網際與建置夥伴倍力資訊共同導入,將提供消費者比現有網站一個更多元化、便利、豐富資訊的虛擬購物商城。東森網路商城是東森購物三合一整合優勢的無店舖行銷通路之一,其它還包括電視購物、及型錄購物。預計東森網路商城在今年將創造4億元營收。
為達成無店舖銷售的目標,網路商城往往得提供給消費大眾比實體通路購物更多樣化、優惠、用心及貼心的消費服務,導入Intershop Enfinity多功能及高性能的B2C解決方案,即希望能增強東森網路商城的機制,其中Enfinity的Affiliate Selling功能,讓東森網路商城能經由其它高流量入口網站,線上市集等不同通路,開拓不同銷售管道,接觸更廣泛的客戶族群。
Enfinity的拍賣機制強調能擴展現有網站的特色,讓買賣雙方透過此平台制定拍賣的交易規則,以達成彼此雙方滿意的成交價格。此外,Enfinity易於整合的特色,能與東森購物的Call Center 系統整合,提供消費者更即時,個人化的服務,以提升客戶服務品質。Intershop Enfinity提供給網路消費者的是一個簡單的交易流程和友善的瀏覽介面,此特點讓Enfinity解決了同類性產品因複雜的交易程序、或不清楚的瀏覽介面,而不能順利完成交易的缺點。