依國內研究顯示,國人以電視機為主要收視載具,為促進年長者及身心障礙者使用電視更為方便與無障礙,經濟部標準檢驗局制定CNS 62944「音視訊及多媒體系統與設備-數位電視可及性-功能性規格」,為數位電視無障礙功能提供設計準則,期維護弱勢者獲取媒體資訊之權益,並促成廠商開發視聽無障礙之產品,開創銀髮族及無障礙應用商機,帶動產業發展。
標準檢驗局依據國際標準IEC 62944制定CNS 62944,針對聽障者、視障者、行動障礙者及認知障礙者等4大弱勢族群(包含失能之年長者),考量使用數位電視、機上盒、數位電視錄影機等產品之可及性功能(易於使用或無障礙功能),讓使用者可無礙地獲取影視音媒體資訊。
CNS 62944提供下列主要無障礙功能選項之設計方向(某些需搭配節目附加之功能,例如顯示手語):
(1)對於聽障者:提供隱藏式字幕(適時呈現對話或聲音效果之說明)、手語顯示、操作選單之視覺回饋等。
(2)對於視障者:提供口述影像(對於關鍵影像內容提供語音說明)、操作之語音輔助、語音辨識、螢幕放大鏡、高對比顯示等。
(3)對於行動障礙者:對於遙控器之操作,考量以單手及單按鍵操作、易於抓握或放置、可不需瞄準接收器進行遙控。
(4)對於認知障礙者:以圖示或符號取代文字、以標籤提供輔助說明、選單及說明內容簡化等。
據統計,截至108年底,國內有近500萬之銀髮族及身障人口,故存在無障礙服務需求及產業發展商機。CNS 62944為數位電視無障礙功能提供設計準則,可作為產品開發之參考,廠商可視無障礙使用需求導入產品設計,為弱勢族群營造無障礙產品應用環境,並有助於產業發展,使我國朝福祉社會向前邁進。