Nilfisk 洗車業務部門為一家零售洗車裝置的國際製造商,已選擇 Zytronic’s 的成熟耐用的投射式影電容技術(PCT) 觸控感測器來為其流行的 Wap WaschBar 自助洗車系統提供使用者介面及數位電子看板功能。 Nilfisk選擇了12 吋ZyBrid觸控感測器,因為這款感測器在濕潤環境中具有穩定可靠的效能。Nilfisk已在歐洲各地部署了逾1000套系統。
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在引入觸控螢幕後,歐洲自助洗車產品新增改善的使用者介面及數位電子看板功能。 |
Nilfisk 洗車產品部的產品經理 Martin Seitz, 表示:「Nilfisk 率先在自助洗車設施中引入觸控螢幕。目前,80% 的德國客戶和 50% 的俄羅斯及波蘭客戶會優先選擇 Wap WaschBar 的觸控螢幕版本,而非成本較低的控制鈕版本。 該螢幕使洗車更輕鬆、更直觀,並附帶有關正確操作的簡短視訊短片,輔以文字說明。營運商還可以透過推廣特殊優惠來增加銷售額。例如,在 24 小時的洗車站,夜間提供更長洗車時間則很普遍。最後,營運商透過在螢幕上出售廣告空間來增加收入。」
自助洗車要求非常嚴苛的環境,因為它們位於戶外、24x7全天候營運、一切氣候條件下全年使用並且幾乎一直處於濕潤狀態。例如,使用者有時可能將洗車軟管對準控制裝置。Nilfisk面臨的挑戰是,尋找一種完全密封切在濕潤條件下可靠運行的觸控技術,並在一切條件下提供良好的使用體驗。Nilfisk發現,許多觸控螢幕在沾水時會操作不穩定或完全失效,令客戶大失所望,尤其是在問題導致洗車選擇錯誤時。
Martin Seitz 繼續說道:「Zytronic 觸控感測器完全不受水的影響,即使是水在螢幕上。感測器極其可靠,提供出色的使用體驗,滿足客戶對市場領導者的預期。」
除了提供直觀且易於遵循的操作說明外,ZyBrid觸控式螢幕還提供靈活的互動式數位電子看板平台。Nilfisk 提供一個網際網路介面,支援從遠端聯網位置上傳並變更圖像及視訊。除了其自有的特殊優惠外,營運商通常使用螢幕來促銷前院商店售賣的汽車配件及其他產品,甚至允許客戶直接從此終端購買。