网通视讯会议在企业经营与沟通上,一直扮演相当重要的角色,不过随着网路与显示技术不断演进,对于视讯沟通上也有相当大的帮助。近日Polycom大中华区总经理李钢来台向媒体畅谈产品优势外,也分享了其市场策略与他的想法。
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Polycom大中华区总经理李钢 |
李钢指出,在中国大陆,物联网是相当火红的技术,而该技术也向视讯领域延伸,让视讯在未来发展上有了更多的想像空间。他直言,未来将是「面对面协作式沟通」的时代,视讯会议将不受时空条件的限制,也不受设备限制,即便是在平板电脑上,使用者依然可以和与会人员进行会议。李钢直言,Polycom在整个大中华区市场的策略,并非只是单一地采取硬体销售模式,而是采取软硬体整合再配合第三方合作业者的协助,以提供完整解决方案的模式,来满足客户需求。
李钢进一步谈到,在视讯设备领域,Polycom的确是首指一指的供应商,但是在通话软体领域,则是微软独占鳌头,若要强化市场竞争力,与软微进行双向合作,是相当务实的作法。据Polycom现场人员表示,自2003年开始,Polycom与微软在美国,就各自互派200名研发人员到对方的公司中,进行交流合作。
当然,除了微软之外,Polycom也与IBM等业者合作。为的就是希望能以完整生态系统的方式,来满足各行各业的不同需求,所以即便是Polycom这样的视讯设备业者,也有开放API(应用程式介面)来让产业界使用。李钢回忆,API开放的作法,早在1998年就已经开始执行,可见得该公司的深谋远虑。
而回到前面所谈到的物联网与视讯之间的关系,李钢不讳言,在大陆可以衍生的应用情境,与欧美相较有很大的差异存在。举例来说,我们一般所了解的ATM,除了能领款之外,在大陆因为时空限制的关系,为了让民众使用方便,透过视讯技术,便可以打造一个无人的虚拟银行,让民众可以自行完成开户,这中间就是要透过物联网来加以实现。
李钢进一步指出,对终端使用情境来说,某种程度上,Polycom仅是提供完整的基础建设,但是各行各业的专业并非是Polycom拿手领域,只要能让各领域的系统服务业者能基于Polycom的基础建设之上,来打造专属于的应用服务,自然就能满足客户的需求。他更谈到,生态系统的建立是Polycom相当重要的市场竞争策略,重点就在于能让相关业者都能获利,这也是为何Polycom在大中华区的营收占亚太区约有50%的原因,若能让当地同事得到充份的技术支援,提升其决策效率,自然就有办法拓展当地市场,这其实与开放API进一步让当地第三方业者使用,有异曲同工之妙,想当然的,能够衍生出的应用,就能引起不少想像。