来自德国的远端遥控软体TeamViewer,近期推出12.0的大改版,新增多项操作功能,让远端工作提升效率。而宏碁集团旗下子公司代理商展碁国际也于日前正式成为TeamViewer在台代理商,藉由展碁国际在资讯通路丰富经验可望为TeamViewer提升战力,协助其在台的发展,为台湾使用者提供更立即完整的技术支援与服务。
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展碁国际代理来自德国的远端遥控软体TeamViewer,其推出强化功能的12.0版本,可为台湾使用者提供更完整的技术支援。 |
TeamViewer方面进一步表示,其TeamViewer12将具有四种让操作更聪明的功能,包括远端QuickSteps可记录操作步骤,为使用者简化繁琐重复的工作流程;以及服务案件通知可在电脑桌面上出现快显讯息,并利用电子邮件提醒,因此能更快速地委派工作,让IT支援更有效率;而远端自黏便签功能则可以让支援人员在线上留下讯息,提升客户关系;而若使用者使用的是mac平台,则还可以使用macOS的远端控制索引标签,轻松在索引标签中执行多个远端工作阶段。
据悉,TeamViewer成立于2005年,致力于以云端式技术进行即时的全球线上支援和协同作业,市占率为业界最高。旗舰产品TeamViewer用于远端支援、远端存取和线上会议的一体化解决方案,目前在全球已有10亿台装置使用TeamViewer,其支援30种以上的语言版本,更在超过两百个国家进行销售。
TeamViewer亚太区业务经理任骊兴表示,TeamViewer在台湾市场拥有可靠稳固的用户群,而过去各版本释出后,惟台湾用户的回馈是最快的,因此针对此次新版本在台发布也深具信心,期望藉由与展碁国际的强强联手,开拓在台市场的新高度。而展碁国际则为台湾知名软体通路代理商,致力于资讯产品通路代理,是目前国内第一大软体产品、前三大资讯产品代理商。